عیب یابی دوربین های تحت شبکه IP
لوازم مورد نیاز
لپ تاپ
آداپتور سالم
سوئیچ شبکه سالم
تستر شبکه
1.1 بررسی آداپتور
1.2 بررسی فیش تغذیه برق
1.3 بررسی سوکتهای شبکه
1.4 بررسی سوئیچ شبکه
1.5 بررسی ip دوربین
1.6 بررسی ip دستگاه
1.7 بررسی دوربین
1.8 بررسی دستگاه
2. تصویر پرش دارد
1.2 در اکثر مواقع این مشکل بخاطر کیفیت پایین سوئیچ یا کابل های شبکه خواهد بود.
نیاز است در ابتدا دوربین به تنظیمات کارخانه برگردانید.
سوئیچ شبکه را با یک سوئیچ دیگر تعویض کنید.
در بعضی از پروژه ها, نصاب دوربین مداربسته همه چیز را طبق استاندارد انجام می دهد ولی ممکن است با مشکلاتی مواجه شود.
در حال حاضر نرم افزار ها خیلی پیشرفت کرده و کار نصب را ساده شده است. بسیاری از تولید کننده ها به دستگاه nvr خود قابلیت plug and play اضافه کرده اند.
این قابلیت به معنی اتصال دوربین تحت شبکه به nvr تصویر گرفتن است.
۱۰ روش عیب یابی دوربین مداربسته تحت شبکه
- ✔ ریبوت یا راه اندازی مجدد نرم افزار دوربین مدار بسته
- ✔ استفاده از دستور Ping و پیداکردن دوربین مدار بسته در شبکه ✔ بررسی جدول ARP (پروتکل تحلیل آدرس)
- ✔ بررسی تداخل آدرسهای IP
- ✔ بررسی اتصالات و برق دوربین مدار بسته
- ✔ بررسی کابل کشی
- ✔ بررسی پسورد دوربین مدار بسته
- ✔ بروزرسانی نرم افزار فرم ور
- ✔ درخواست کمک از شرکت سازنده دوربین مداربسته(یا از طریق جستجوی اینترنتی)
- ✔ ریست دوربین مدار بسته و برگرداندن تنظیمات دوربین مدار بسته به حالت پیش فرض(کارخانه)
ریبوت دوربین مداربسته
بعضی افراد این گزینه را کلید طلایی رفع بسیاری از مشکلات IT می دانند که ابتدا دستگاه را قبل از راه اندازی اصلی و استفاده ریبوت نمایید.
قطعا راه اندازی مجدد دوربین مداربسته می تواند باعث پاک شدن حافظه کش , کالیبره شدن تنظیمات و بررسی مجدد اتصال ها شود.
اجرای این مرحله خیلی آسان انجام میشود و تنها باید کابل برق دوربین مداربسته را جدا کرده و ۱۵ ثانیه صبر نمایید و سپس دوباره اتصال را برقرار نمایید.
استفاده از دستور Ping و شناسایی دوربین مدار بسته
با تایپ کردن “cmd “در پنجره جستجوی Startویندوز می توانید وارد صفحه دستورات DOS ویندوز شوید و از فرمان “ping “برای بررسی اتصال دوربین مدار بسته استفاده نمایید.
برای مثال اگر آدرس دوربین مداربسته شما ۱۹۲٫۱۶۸٫۲٫۱۴۴ باشد، با تایپ و اجرای فرمان زیر اتصال شبکه ی دوربین را بررسی می کنیم:
ping 192.168.2.144
انواع پاسخ هایی که دریافت می کنید:
|
دستگاه هدف در دسترس نیست
|
Unreachable Host Destination
|
|
دستگاه هدف به شبکه متصل نیست
|
Out Timed Request
|
|
دستگاه به خوبی پینگ می دهد
|
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
|
نمونه پینگ ارتباط درست و ارتباط برقرار استنمونه پینگ ارتباط برقرار نیست
بررسی جدول ARP) پروتکل تحلیل آدرس) براساس آدرسهای IP یا MAC
داشتن آدرس MAC برای بدست آوردن و ثبت آدرس IP دوربین مدار بسته حیاتی خواهد بود.
این عدد معمولا بر روی یکی از بخشهای مهم دوربین مداربسته و یا بر روی بدنه اش ثبت شده است.
خیلی خوب خواهد بود که لیستی از این آدرسهای MAC به همراه آدرسهای IP برای مقاصد اشکال یابی و رفع مشکلات آینده تهیه نمایید.
با تایپ کردن “cmd “در پنجره جستجوی Startویندوز می توانید وارد صفحه دستورات DOS ویندوز شوید و از فرمان “arp -a “برای بررسی اتصال دوربین مدار بسته استفاده نمایید.
پیداکردن آی پی و مک دوربین مداربسته در شبکه با دستور arp
بررسی تداخل آدرسهای IP
حواستان باشد که بر روی دو دوربین از یک آدرس IP یکسان استفاده نکرده باشید. زیرا با این کار به راحتی دسترسی هر دو دستگاه به شبکه قطع میشود.
معمولا اشتباهی مثل یکسان تایپ شدن آدرس دوربین مداربسته یا gateway و یا Subnet بسیار رایج است که می تواند باعث بهم ریختگی کلی شبکه شود.
دستور ARP که در راه حل سوم عنوان شد می تواند در اینجا هم بسیار کمک کننده باشد.
بررسی اتصال برق دوربین مدار بسته
در صورت امکان برای اطمینان از روشن بودن دوربینهای مداربسته به آنها نگاهی بیندازید. بیشتر دوربینهای مدار بسته یک ال ای دی نمایش دهنده وضعیت کارکرد دارند که روشن بودن دوربین مداربسته یا انتقال اطلاعات بر روی شبکه را نشان می دهد.
بسیاری از مواقع این ال ای دی در داخل بدنه دوربینها تعبیه شده است. اگر دوربین مداربسته شما بوسیله آداپتور تغذیه می شود، در صورتی که LED روی دوربین روشن نبود نگاهی به آداپتور بیندازید. با مولتی متر ولتاژ رسیده به دوربین را اندازه گیری کنید که نباید کمتر از ۱۱ ولت باشد.
اگر هنوز مشکل حل نشده است، توصیه میشود پاور را تعویض کنید.
اگر متراژ کابل بین پاور و دوربین خیلی زیاد است, از محل نزدیک برق ۲۲۰ ولت بگیرید. و پاور را در کنار دوربین و داخل باکس نصب نمایید.
اگر دوربین مداربسته شما با PoE تغذیه می شود. بررسی کنید که لامپ سبز و زرد برای هر پورت در سوییچ روشن باشد. معمولا سوییچ های poe دارای توان و وات مشخصی برای هر پورت هستند.
اگر دوربین مداربسته برای کار به وات بالا نیاز داشته باشد یا فاصله سوییچ و دوربین بالاتر از ۱۲۰ متر باشد, ممکن است برق کافی به دوربین نرسد.
معمولا دوربین مداربسته PTZ یا دوربین هایی که دارای دید در شب قوی هستند، نیاز به PoE-High یا +PoE با میزان توان ۳۰ یا ۶۰ وات خواهند داشت. توان بیشتر سوئیچ های عادی ۱۵ واتی است.
اکثر دوربینهای مدار بسته که نیاز به توان کمتر از ۱۰ وات دارند
بررسی کابل کشی
اگر چراغ ال ای دی اتصالات دوربین مداربسته ( LINK ( چشمک نمی زند باید به بررسی کابلها بپردازید زیرا که یکی از اشکالات رایج حول مسائل کابل کشی می چرخد.
بررسی کنید که کابلهای داده گره خوردگی، ساییدگی، کشیدگی یا اتصالات انتهایی خرابی نداشته باشند.
اتصالات کابلها و پچ پنل بوسیله دست و بسرعت درست شده اند و می توانند مشکل داشته باشند و یا در جای خود محکم نشده باشند که می تواند اتصالات را با مشکل روبرو کنند.
بعضی مواقع کابل پاور متصل به دوربین مداربسته می تواند آنرا روشن کند اما ممکن است سیمهای انتقال داده دچار تداخل شده باشند یا اصلا اتصالشان با شبکه داده ها بر قرار نباشد.
برای بررسی ارتباط سخت افزاری براحتی با استفاده از یک تستر کابل می توانید کابل کشی را بررسی نمایید.
اگر از پچ پنل استفاده می کنید بهتر است کابل پچ پنل را که معمولا نادیده گرفته می شود بررسی نمایید.
بررسی پسورد دوربین مدار بسته
اگر با پسورد پیش فرض نمی توانید تنظیمات دوربین را باز کنید, احتمالا توسط کسی تغییر کرده است.
شرکتهای تولیدکننده دوربین مداربسته جدیدا بر روی تغییر پسورد توسط کاربران در ابتدای استفاده تاکید بسیاری دارند.
با این کار امنیت افزایش می یابد اما مشکلات اشکال یابی یا فراموشی کلمه عبور هم ممکن است اتفاق بیافتد.
اگر شک دارید که پسورد صحیح را فراموش کرده باشید همانند روش ۱۰ دوربین را به حالت تنظیمات پیشفرض کارخانه بر گردانید یا با شرکت تولیدکننده تماس برقرار نمایید.
بروزرسانی نرم افزار فرم ور
فریم ور دوربین مداربسته توسط شرکت سازنده ی آن تولید و عرضه میشود. شرکت های سازنده ی دوربین با آپدیت فریم ور مشکلات نرم افزاری محصولات خود را برطرف یا امکانات جدید به آنها اضافه می کنند.
فایل فریم ور دوربین معمولا در وب سایت شرکت سازنده ی آن و در بخش پشتیبانی یافت میشود.
اگر دوربین شما بدون نام یا oem باشد, پیدا کردن فایل آپدیت فریم ور کمی سخت میشود. در این حالت بهتر است با فروشنده ی کالا تماس بگیرید.
با شرکت سازنده یا نمایندگی تماس بگیرید
اگر مراحل بالا را امتحان کرده اید اما هنوز نمی توانید با دوربین مداربسته ارتباط برقرار نمایید.
بهتر است با شرکت پشتیبانی کننده ی دوربین تماس بگیرید.
به بخش خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. شاید از طریق ریموت بتوانند با برقراری ارتباط از طریق اینترنت با شما مشکل را برطرف کنند.
ریست دوربین مدار بسته و برگرداندن تنظیمات دوربین مدار بسته به حالت پیش فرض(کارخانه)
تمام تنظیم هایی که انجام داده اید به حالت پیش فرض اولیه تنظیمات کارخانه برمیگردد.
اکثر دوربین های مدار بسته بر روی بدنه یا بورد دارای یک دکمه ی کوچک هستند که با فشار آن ریست فکتوری اتفاق می افتد.
متاسفانه سیستم عاملهای دوربینهای مداربسته بعضی مواقع می توانند با خطا در تنظیمات یا مشکل در کارکرد روبرو شوند و دوربین از دسترس شما خارج شود.
با انجام این ریست، دوربین به حالت اولیه برخواهد گشت ولی با اینکار تمام تنظیمات و تاریخچه دوربین مداربسته حذف خواهد شد.
تاریخچه و لاگ اطلاعات ثبت شده از فعالیت دوربین است که می تواند نقشی مهم در عیب یابی ایفا کند.